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Fallos en la app de Inkafarma y mala experiencia de compra

14 junio, 2018

A pesar de la compra de Inkafarma a Mifarma a fines del mes de Enero del 2018. La app de Inkafarma tiene problemas.

En Enero de este año 2018, Inkafarma compra a Mifarma por miles de millones de soles. Pero los usuarios de la app a la fecha no la están pasando muy bien. Tienen problemas con hacer su pedido desde la app y con los precios.

 

1 estrella en Google Play por sus usuarios

 

Precio de App vs Precio Delivery

En algunas de las opiniones de los usuarios en Google Play  se puede ver la mala experiencia por el precio.

¿Qué quiere decir esto?

Que Inkafarma maneja 2 precios, el precio via Delivery que es donde llamamos por teléfono y el precio por medio de la app.

Indagando en la app, la gran mayoría de los precios de la app son menores a los precios que salen en los puntos de venta físico y tienen descuentos. Sin embargo en diferentes zonas de Lima es imposible hacer el pedido por medio de la app, por lo cual la única solución es hacerlo via Delivery usando el teléfono y es lo que genera malestar a diferentes usuarios.

 

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